Politica de Confidențialitate (GDPR)

Politica de Confidențialitate (GDPR)

ASL SMART LIVING SRL se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului aslhome.ro.

1. Cine suntem? Operatorul datelor dumneavoastră este ASL SMART LIVING SRL, cu sediul în Baicoi, CUI 52171070. Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@aslhome.ro.

2. Ce date colectăm? Colectăm doar informațiile necesare pentru a vă procesa comenzile și a vă oferi o experiență optimă:

  • Identitate: Nume și prenume pentru facturare.

  • Contact: Adresă de e-mail și număr de telefon.

  • Livrare: Adresa completă unde doriți să primiți produsele.

  • Tehnice: Adresa IP și date de navigare (prin modulele Cookie) pentru a asigura funcționarea site-ului.

3. Scopul prelucrării datelor Prelucrăm datele dumneavoastră strict pentru:

  • Executarea contractului: Procesarea, facturarea și expedierea comenzilor de WC-uri smart.

  • Livrare: Transmiterea datelor către partenerii noștri de logistică (FAN Courier sau PTT EXPRESS).

  • Comunicare: Informarea dumneavoastră despre starea comenzii sau clarificarea detaliilor tehnice.

  • Obligații legale: Păstrarea documentelor contabile conform legislației fiscale din România.

4. Destinatarii datelor Datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau închiriate către terțe părți. Acestea sunt accesibile doar partenerilor noștri contractuali care ne ajută să operăm afacerea (firme de curierat, servicii de contabilitate, platforma Shopify).

5. Cât timp păstrăm datele?

  • Datele de facturare sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației contabile.

  • Datele de contact (pentru comunicare) sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru a asigura suportul post-vânzare și garanția produsului.

6. Drepturile dumneavoastră Conform Regulamentului GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor greșite.

  • Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm (ex: facturi).

  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne trimiteți o cerere scrisă la contact@aslhome.ro.