Politica de Confidențialitate (GDPR)
ASL SMART LIVING SRL se angajează să protejeze datele tale cu caracter personal. Aici explicăm ce date colectăm prin aslhome.ro, de ce le folosim și cum le protejăm.
1. Cine suntem
Operatorul datelor tale este ASL SMART LIVING SRL, cu sediul în Oraș Băicoi, Str. Alexandru Ioan Cuza, Nr. 22, Ap. 1, Județ Prahova, CUI 52171070. Pentru orice întrebare despre datele tale, ne scrii la contact@aslhome.ro.
2. Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile de care avem nevoie ca să-ți procesăm comanda și să-ți răspundem:
- Identitate: nume și prenume, pentru facturare; numele firmei și CUI-ul, dacă ceri factură pe firmă.
- Contact: adresa de email și numărul de telefon.
- Livrare: adresa la care vrei să primești produsele.
- Mesaje: ce ne scrii pe chat, pe email sau pe WhatsApp, ca să-ți putem răspunde.
- Date tehnice: adresa IP și date de navigare (prin cookie-uri), pentru funcționarea site-ului.
Datele cardului nu ajung la noi: plata online este procesată de Shopify.
3. De ce folosim datele
- Executarea contractului: procesarea, facturarea și livrarea comenzii.
- Livrare: transmiterea datelor către curieri (Fan Courier sau PTT Express).
- Comunicare: să te informăm despre comandă și să-ți răspundem la întrebări.
- Obligații legale: păstrarea documentelor contabile, conform legislației fiscale din România.
4. Cine are acces la date
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Au acces doar partenerii care ne ajută să funcționăm: firmele de curierat, serviciile de contabilitate și facturare și platforma Shopify.
5. Cât timp păstrăm datele
- Datele de facturare: 10 ani, conform legislației contabile.
- Datele de contact: cât timp e nevoie pentru suportul de după vânzare și pentru garanție.
6. Drepturile tale
Conform Regulamentului GDPR, ai dreptul:
- de acces: să ceri o copie a datelor pe care le avem despre tine;
- la rectificare: să ceri corectarea datelor greșite;
- la ștergere („dreptul de a fi uitat”): să ceri ștergerea datelor, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu, facturile);
- de opoziție: să te opui folosirii datelor în scopuri de marketing.
Ca să îți exerciți aceste drepturi, trimite-ne o cerere la contact@aslhome.ro. Dacă ai o nemulțumire, te poți adresa și Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).